Formation diplômante

BTS E-commerce : Maîtrisez les métiers de la vente en ligne et du digital

La formation associe les fondamentaux du commerce aux techniques de vente en ligne, au marketing digital, à la gestion des contenus et au suivi de la relation client.

Débouchés

Assistant e-commerce
Assistant marketing digital
Gestionnaire de boutique en ligne
Assistant commercial spécialisé dans la vente en ligne

Candidater à cette formation Sur demande

Durée: 30 mois
Diplôme: BTS d’État
Niveau requis: Terminale
Modalité: Présentiel
Inscriptions: Sur demande

Présentation

Développez vos compétences dans le commerce numérique

Le commerce électronique transforme les pratiques commerciales des entreprises. La vente en ligne, la gestion des boutiques numériques, la communication digitale et l’analyse des performances sont devenues des compétences essentielles pour accompagner leur développement.

Le BTS E-commerce de l’Institut Euro-Méditerranéen d’Algérie (IEMA), à Boumerdès, vise à former des professionnels capables de participer au développement d’activités commerciales sur Internet et de contribuer à la performance des entreprises dans l’environnement numérique.

La formation associe les fondamentaux du commerce aux techniques de vente en ligne, au marketing digital, à la gestion des contenus et au suivi de la relation client.

Principaux domaines étudiés

Le programme peut notamment aborder les domaines suivants, sous réserve de leur conformité au programme pédagogique validé :

Fondamentaux du commerce et de la gestion.
Marketing digital.
Gestion d’une boutique en ligne.
Référencement naturel et publicité numérique.
Communication sur les réseaux sociaux.
Création et gestion de contenus numériques.
Gestion de la relation client.
Suivi des commandes et des ventes.
Analyse des performances commerciales.
Environnement juridique et sécurité des activités numériques.

Pourquoi choisir l’IEMA ?

L’IEMA propose un environnement de formation professionnelle à Boumerdès, au sein du Phoenix Smart Center. L’établissement met en avant :

un accompagnement personnalisé des apprenants ;
une pédagogie tournée vers les compétences professionnelles ;
un environnement plurilingue ;
la possibilité, selon les conditions prévues par l’établissement, de bénéficier d’une expérience à l’étranger.

Votre avenir commence dans le commerce numérique

Vous souhaitez travailler dans la vente en ligne, le marketing digital ou la gestion de boutiques numériques ?

Découvrez le BTS E-commerce de l’IEMA à Boumerdès et renseignez-vous sur les conditions d’admission.

Objectifs

Analyser un marché et identifier les besoins des clients.
Participer à la définition d’une stratégie commerciale numérique.
Organiser les produits et les contenus d’une boutique en ligne.
Contribuer au référencement naturel et aux campagnes publicitaires numériques.
Participer à la mise en œuvre d’actions de marketing digital.
Assurer le suivi des commandes et de la relation client.
Analyser les indicateurs de performance d’une activité commerciale en ligne.
Appliquer les bonnes pratiques relatives à la protection des données et à la sécurité des échanges numériques.

Après la formation

Débouchés

Assistant e-commerce
Assistant marketing digital
Gestionnaire de boutique en ligne
Assistant commercial spécialisé dans la vente en ligne
Assistant chargé de clientèle numérique
Assistant communication digitale

Compétences visées

Commerce électronique : organisation d’une activité de vente en ligne, présentation et valorisation d’une offre commerciale, participation à la gestion d’un catalogue de produits
Marketing digital : création et diffusion de contenus numériques, initiation au référencement naturel et payant, participation à des campagnes de communication digitale
Relation client : suivi des demandes et des commandes, contribution à la fidélisation des clients, gestion des réclamations selon les procédures de l’entreprise
Analyse de la performance : suivi des indicateurs commerciaux, interprétation des résultats d’une campagne, identification de pistes d’amélioration

Pour qui ?

Public: Cette formation s’adresse notamment aux jeunes souhaitant se professionnaliser dans le commerce numérique, aux personnes intéressées par le marketing digital et la vente en ligne, aux futurs entrepreneurs souhaitant développer une activité commerciale sur Internet, aux personnes souhaitant acquérir des compétences opérationnelles en gestion de boutique en ligne.
Niveau requis: Terminale
Prérequis: L’admission s’effectue selon les conditions définies par l’établissement, après étude du dossier et entretien.

Questions fréquentes

Quel niveau faut-il pour s’inscrire ?

La formation est accessible à partir de la terminale. L’admission s’effectue selon les conditions définies par l’établissement, après étude du dossier et entretien.

Combien de temps dure la formation ?

Durée : 30 mois.

Le diplôme est-il reconnu ?

Oui. Le BTS est un diplôme d’État, préparé à l’IEMA, institut de formation agréé par l’État à Boumerdès.

Quels métiers après cette formation ?

Assistant e-commerce, Assistant marketing digital, Gestionnaire de boutique en ligne, Assistant commercial spécialisé dans la vente en ligne, Assistant chargé de clientèle numérique, Assistant communication digitale.

Comment s’inscrire ?

Remplissez la pré-inscription en ligne sur cette page : l’équipe de l’IEMA vous recontacte pour finaliser votre dossier. Vous pouvez aussi appeler le +213 771 82 16 00.