Formation certifiante et qualifiante Marketing
Relations clients
Développer une relation client durable et efficace.
- Volume horaire
- 40 h
- Certification
- Certificat reconnu
- Inscriptions
- Sur demande
Compétences visées
- Développer une relation client durable et efficace
Méthode pédagogique
Exposés théoriques, simulations de négociations, jeux de rôle, mises en situation réelles, études de cas, débriefings, coaching personnalisé
Pour qui ?
- Public
- Cadres, managers
- Prérequis
- Aucun
Dans le même domaine
